Al no poder atender el innumerable número de peticiones de abonos/paquetes solicitados, se suspende el servicio momentáneamente.
Esta es la hermosa frase que reza la página de masticket.com que es el super-sistema de venta de entradas del Palacio de los Deportes de Málaga. En Febrero se jugará allí la Copa del Rey de Baloncesto, recuerden… BA - LON - CES - TO, como diría Pepu Hernández, seleccionador nacional.
El caso es que desde hace semanas hay unos cuantos miles de personas que buscan entradas, que la ACB asigna como le viene en gana a los 8 equipos participantes sólo un par de semanas antes del torneo (esto es previsión escandinava). Las que quedan (solo el gran oráculo sabe cuantas son) se anuncia desde hace semanas “saldrán a la venta el 26 de Enero a las 00:00″. En Málaga los abonados, que contaban con preferencia, acudieron en masa a un sorteo bien gestionado por el club de baloncesto (4500 personas para unas 700 entradas), por lo que era más que evidente y previsible que habría una considerable demanda.
Pues bien… anoche a las 11:30 (día 25) ya no funcionaba la web… ni siquiera era capaz de devolver una simple página de error… nada… sencillamente muerta. Posiblemente el servidor Windows95 instalado detrás de una ADSL no soportó la “extraordinaria demanda”. Es difícil cuantificar cuantas peticiones pudo estar recibiendo el susodicho sistema, aunque cuesta creer que fueran más que unas decenas de miles. En todo caso esto es como obligar a miles de personas a ponerse en fila de a 1 a una hora concreta y después no saber abrir la puerta. Lamentable.
Esta mañana muestra el citado mensaje que resulta un gran consuelo y
demuestra la eficacia y capacidad tecnológica del ente dependiente del Ayuntamiento de Málaga. Como reza el eslogan de la Junta de Andalucía… “Andalucía al máximo·”
Señores políticos… piensen en estas cosas cuando asignen sus contratos de ‘innovación tecnológica’ con cargo a fondos FEDER de la UE. Seguro que en Málaga hay numerosas empresas capaces de hacerlo. Si no, más de un surlandés podría por su cuenta hacer un trabajo mejor que éste.
ACTUALIZADO
La ACB
La ACB exige una garantía técnica a los responsables de la venta de
entradas de la Copa del Rey antes de comunicar una nueva fecha de
adquisición. Por problemas de saturación, con 50.000 personas
conectándose, masticket.com no pudo atender las peticiones y la venta
tuvo que ser aplazada. Asimismo, la ACB ha solicitado un informe de responsabilidad a las dos empresas que asumen este servicio, Masticket.com y Palacio de Deportes J.M. Martín Carpena,
para que expliquen los motivos exactos de esta grave disfunción. Una
vez comprobado y avalado totalmente el servicio por los responsables
del mismo, la ACB comunicará de forma inmediata la nueva fecha
establecida para la venta de localidades
ACTUALIZADO 2
Tras anunciar que el Lunes 29 a las 12:00 ‘una vez subsanados los problemas técnicos’ se volvería a iniciar la venta de entradas la ACB
Debido a los problemas de lentitud de este servicio, se ha puesto a
disposición de los aficionados una vía complementaria para comprar los
abonos: de forma telefónica llamando al teléfono 952.176.700.
De este modo, los aficionados podrán adquirir un abono para asistir al
torneo del KO que se celebrará en la ciudad de Málaga del 8 al 11 de
febrero.
Ni que decir tiene que la web no funciona y ‘por supuesto’ el teléfono en cuestión comunica constantemente… que eficacia, que poderío!!!
He ido a echar un vistazo y he observado que el sistema de venta de entradas está montado con un producto llamado “synergy event” (una aplicación en php- y mysql posiblemente-) de la empresa igm (igmweb.com). Han colocado un vínculo a ésta bajo las páginas en un vistoso color negro sobre fondo negro.
Varias cosas me llaman la atención. En primer lugar el uso del término “innumerable”. ¿Acaso usan ordenadores que no saben contar?
Me gusta lo bonita que les queda la expresión “inumerable número”. Absurda y contradictoria, como la web y la vida misma.
Otra cosa es el nombre “mastiquet”. ¿Mascan las entradas?
También me fascina el significado atribuido a la palabra “momentáneamente”. En la web indica que se suspende el servicio momentáneamente. Por ahora el momento ya dura 15 horas. Pero, ¿qué es eso comparado con el innumerable número de átomos que componen el universo de la venta de entradas? Sólo un instante.
Innumerable… será porque no tienen ni idea… si se cae la web, no se como han soltado el número ese de 50.000 peticiones recibidas anoche. Sería el número en el que habían previsto que se les caería el servidor y por eso lo saben.
Está claro que este proyecto Web es uno más de los innumerables casos de uso poco efectivo de los fondos FEDER, casi tan innumerables como lo que comentas sobre los átomos…
Me dejó de hielo que la Web esté montada sobre un Windows 95. ¿Con tantos fondos FEDER y no tienen para una simple licencia de XP Profesional?… Jeje!!
Aclaremos que lo del Windows 95 y los fondos FEDER son comentarios satíricos… ;)
A mi lo que me fastidia, es que ahora pongan la venta de los abonos, a las 12.00 horas del mediodía del lunes.
Es que en España, ¿no se trabaja a esa hora un lunes?
Sin duda alguna, para hacer una criba entre los aficionados al baloncesto que intentaron comprar una entrada el pasado día 26/01/2007, y que a esa hora no podrán acceder a la zona de compra, por que están en el curro.
No me parece justo, que hagan esto simplemente para disminuir el número de compradores del abono, haciéndonos paga los efectos de su mal servidor, a los currantes aficionados al baloncesto.
Lunes… 15:21…. cuaderno de bitácoras de la aventura de comprar entradas para la copa del rey de baloncesto. Vuelvo a intentarlo, ahora seguro que lo han arreglado y previsto una solución al problema de vender por internet… nada que no… que la página ahora sale en blanco… a ver que dice la ACB en su web:
IM PRE SIONANTE
masticket (más bien debieran haberlo llamado menosticket.com) ya respira. No es que funcione, pero las entradas ya están agotadas, y la plataforma cumplirá al menos la función de informar al respecto.
Se da la paradoja de que las entradas se han agotado sin que “menosticket” haya vendido una sola entrada, función para la que se supone que fue creada, y por la que alguien habrá pagado una pasta (no de su bolsillo, sino del dinero de todos claro!). Esto me lleva a la reflexión de cual es el ROI (Return on Investment) de esta aplicación, término que se utiliza para medir la rentabilidad del proyecto, y tendríamos algo así:
ingresos de la plataforma - coste de la plataforma = rentabilidad
o lo que es lo mismo, saldo negativo. Ya que sea lo que sea el coste de la plataforma, los ingresos han sido “cero patatero”, y por si alguien de los que gestionan el dinero del contribuyente no lo sabe, le recuerdo que 0 - cualquier número positivo da un número NEGATIVO, PERDIDAS, RENTABILIDAD NEGATIVA….. claro, esto en cifras. En imagen el daño no se calcularlo objetivamente, pero el ridículo es grande a nivel nacional.
No estaría de más saber el nombre de la empresa responsable del proyecto, a quien y como se le encargó….
Oscar, cuando se trata de dinero público se aplica una fórmula diferente, o más bien, una adaptación de la misma.
Los ingresos en la fórmula pública no se miden en capital económico, sino en rédito electoral, impacto mediático o cualquier otro criterio de ámbito político.
En la fórmula pública el coste siempre es cero, puesto que se utiliza la cantidad de dinero que la persona responsable ha gastado de su propio bolsillo.
Verás que de esta forma es imposible obtener un valor negativo.
dejen ejemplos cara…o