Vaya de adelanto que este post es más que nada un desahogo. Así que si pasas de leerlo tranquilo. De alguna manera con escribirlo ya cumple su misión. La de desahogarme, se entiende. Aunque si lo lees, tal vez reflexiones junto conmigo y habremos ejecutado completamente un acto de comunicación: con su canal, su emisor, su receptor y todo!

Una vez, en una extraña época en la que me ganaba la vida como “vendedor de peines para calvos”, tuve un jefe argentino del que aprendí muchas cosas (no suficientes) sobre las relaciones humanas. El hablaba de la importancia de escuchar como algo inherente a nuestra propia naturaleza. Las muchas veces que le escuché instruirnos a nosotros, los vendedores de peines que estábamos a su cargo, sobre la importancia de escuchar empezaba siempre con el mismo chiste: “¿Saben por qué Dios nos hizo para trabajar?. Porque nos dio diez dedos y un ‘pito’, y si nos hubiera creado para disfrutar nos hubiera dado diez ‘pitos’ y un solo dedo”. Claro, detrás del chiste que siempre provocaba risas, venía la parte más seria (y que seguro que todos hemos escuchado alguna otra vez): “Y ahora, ¿Saben por qué Dios nos dio 2 orejas y una boca?. Porque es el doble de importante el escuchar que el hablar”. Esa enseñanza se me quedó grabada, aunque reconozco que muchas veces se me olvida ponerla en práctica.

Uno aprende a expresarse, a comunicarse con los demás, a ser respetuoso, a conversar, a traducir en palabras los pensamientos que tenemos. Al menos uno lo intenta. Creedme si os digo que incluso a veces lo consigo. Consigo explicarme, tener una conversación, compartir opiniones, expresar sentimientos, transparentarme a mis semejantes. De veras que incluso, a veces, cuando me dejan explicarme hasta se me puede llegar a entender. Conozco a mucha gente con esa capacidad de “hacerse entender”. Y sin embargo, lo reconozco, de nada me sirven los verbos, ni los sustantivos, ni los adjetivos, ni las frases cuando el interlocutor no escucha. Tampoco le sirve a mi interlocutor si no lo hago yo. Esto parece una simpleza, pero por simple que parezca, ocurre tan a menudo, que tal vez sea bueno recordarlo. De hecho, cuesta bastante menos encontrar ejemplos de gente que no nos escucha, que de lo contrario: Mi jefe no me escucha, mi mujer/marido no me escucha, los clientes no escuchan, los de la imprenta no escuchan, los del departamento tal o cual no escuchan….. ¿Cuantas veces no hemos ESCUCHADO una queja así?

Las personas, algunas personas, nos pasamos gran parte de la vida ampliando vocabulario, mejorando nuestras posibilidades de comunicarnos, y sin embargo, no aprendemos algo tan sencillo como escucharnos los unos a los otros. Pienso que 2 personas que no se escuchan no se conocen, no se entienden ni se desentienden, simplemente se ignoran el uno al otro. Pienso que hasta para estar en desacuerdo con alguien primero hay que escucharlo.

Y digo yo, ¿tan difícil será escuchar?. Hoy tengo uno de esos días en que realmente pienso que sí. Fisiológicamente es fácil, pero hay una dificultad oculta, que lo convierte en un arte difícil de dominar. Esa sensación de no ser escuchado es tan frustrante, que pienso que gran parte de los problemas a los que nos enfrentamos día a día tienen que ver con esa inexplicable “sordera social” que nos asola.

Una vez escuché a un filosofo preguntar retóricamente: “Si alguien grita en una isla desierta, donde nadie puede escucharlo, ¿Acontece el grito o no?”, yo lo traduzco a veces con mis propias palabras: Un discurso puede cambiar el alma de la gente que lo escucha, alentar, sembrar una idea, crear controversia, cambiar el curso de la historia…. y sin embargo, si un discurso se da en una isla desierta, donde nadie puede escucharlo…..

No se si logré explicarme, a veces no es fácil, en cualquier caso, si has llegado hasta aquí GRACIAS POR ESCUCHARME. Prometo “escuchar” tus comentarios.